QuorumLab FinlandValikko

Palvelut

Maineforensiikka

Kun väitteet muovaavat jo mainetta, mutta tosiasiat eivät ole vielä selvillä

Julkisuuden henkilö, johtaja tai yritys voi joutua mediassa vakavien väitteiden kohteeksi ennen kuin tuomioistuin on ratkaissut asian sisällön.

Tutkinta voi olla vielä kesken. Eri osapuolet voivat kertoa tapahtumista eri tavoin. Uusia asiakirjoja tai päätöksiä voi tulla myöhemmin.

Julkinen kuva on silti jo olemassa, ja tekoälyjärjestelmät voivat alkaa toistaa sitä.

QuorumLab selvittää, miten tämä kuva syntyi, mitä näyttö tukee, mitä puuttuu ja mitä voidaan muuttaa dokumentoitujen havaintojen, asiantuntija-arvion ja todennettavien lähteiden avulla.

Keskustele tapauksesta

  1. Väitteet mediassaUutiset, väitteet ja julkinen keskustelu.
  2. Keskeneräinen asiaTutkinta voi olla vielä kesken.
  3. Uudet asiakirjatUutta tietoa tai päätöksiä voi ilmetä.
  4. Tekoäly toistaaTekoälyjärjestelmät voivat alkaa toistaa kertomusta.
Julkinen kuvaYksinkertaistettu kertomus on jo olemassa, vaikka tosiasiat eivät ole vielä selvillä.

01

Milloin tästä voi olla hyötyä

Maineforensiikka voi olla ajankohtainen, kun:

  1. vakavia väitteitä on julkaistu, mutta lainvoimaista tuomioistuimen ratkaisua ei ole;
  2. tutkinta, oikeudenkäynti tai viranomaismenettely on vielä kesken, mutta väitteitä esitetään jo vahvistettuina tosiasioina;
  3. eri julkaisut kertovat samasta tapahtumasta olennaisesti eri tavoin;
  4. yhtä alkuperäistä juttua on toistettu monta kertaa, ja se alkaa näyttää useilta toisistaan riippumattomilta vahvistuksilta;
  5. tärkeitä uusia asiakirjoja tai päätöksiä on olemassa, mutta ne puuttuvat julkisuudesta lähes kokonaan;
  6. tekoälyjärjestelmät toistavat kiistanalaisia väitteitä ilman asiayhteyttä, jota niiden aseman ymmärtäminen edellyttää.

Katso QuorumLabin muut palvelut

02

Miten QuorumLab työskentelee

Aloitamme selvittämällä nykyisen kuvan: mitä tekoälyjärjestelmät sanovat, mitkä väitteet toistuvat ja mitkä lähteet näyttävät tukevan niitä.

Sen jälkeen tarkastelemme kuvan taustalla olevia julkaisuja, asiakirjoja ja yhteyksiä.

Erotamme toisistaan vahvistetun tosiasian, julkisen väitteen, syytöksen, tulkinnan ja hypoteesin.

Kun syy on vielä epäselvä, käytämme navigointimenetelmää:

  1. MittaaSelvitä nykyinen kuva.
  2. KartoitaTutki, mikä sitä voi muovata.
  3. ToimiValitse näyttöön perustuva toimenpide.
  4. Mittaa uudelleenVertaa kuvaa muutoksen jälkeen.

Kun tehtävä on jo selvä, työ voi alkaa suoraan.

Lue navigointimenetelmästä

03

Asiantuntija-arvio

Monimutkaisissa tapauksissa QuorumLab kokoaa yhteen asiantuntijat, joiden osaaminen vastaa kysymystä.

Tapauksesta riippuen mukana voi olla oikeuden, liiketoiminnan, viestinnän, ihmisoikeuksien, median tai muiden olennaisten alojen asiantuntijoita.

He käyvät läpi saatavilla olevat asiakirjat ja julkaisut ja laativat ammatillisen arvion.

  • OikeusOikeudellinen asiantuntemus säännöistä, vastuusta ja velvoitteista.
  • LiiketoimintaKaupallinen, toimiala- ja markkinaosaaminen.
  • ViestintäKokemus julkisesta viestinnästä ja sidosryhmäanalyysistä.
  • IhmisoikeudetAsiantuntemus ihmisoikeusnormeista ja -vaikutuksista.
  • MediaMedian toimintaympäristön, uutisoinnin ja tietoekosysteemien tuntemus.

Johtopäätöstä ei päätetä etukäteen.

Arvio voi tukea kiistanalaista väitettä, todeta, ettei sille ole tukea, tai osoittaa, että tilanne on monimutkaisempi kuin yksittäiset julkaisut antavat ymmärtää.

  • Voi tukea kiistanalaista väitettä
  • Voi todeta
  • Voi osoittaa monimutkaisemman kuvan

Asiantuntijoiden palkkiot eivät riipu toivotusta johtopäätöksestä.

04

Tutkimuksesta uuteen julkiseen aineistoon

Kun tärkeät tosiasiat, asiakirjat tai asiantuntijahavainnot näkyvät julkisuudessa heikosti, tutkimus voi antaa perustan uudelle aineistolle.

Tapauksesta riippuen tämä voi olla:

  1. asiantuntijaraportti;
  2. QuorumLabin tutkimusjulkaisu;
  3. kansainvälinen lehdistötiedote;
  4. toimittajille ja toimituksille annettu aineisto;
  5. vastineoikeuden käyttö;
  6. pyyntö korjata asiavirhe.

Etiikkamme ja rajamme

Emme luo lähteitä, jotka vain näyttävät riippumattomilta, emmekä salaa, mistä julkaistu aineisto on peräisin.

Läpinäkyvyys käytännössä

Jos tutkimus on tehty asiakkaan toimeksiannosta, se kerrotaan julkaistussa aineistossa. Tekijät ja asiantuntijat mainitaan nimeltä, ja heidän roolinsa ovat selvät.

Kun uusi aineisto on julkaistu ja indeksoitu, QuorumLab mittaa kuvan uudelleen.

Miten työskentelemme

05

Mikä muuttui?

Vertaamme tietoympäristöä ennen työtä ja sen jälkeen.

Tarkastelemme:

  1. mitä lähteitä tekoälyjärjestelmät nyt käyttävät;
  2. mitkä väitteet toistuvat edelleen;
  3. tunnistetaanko tärkeä uusi asiayhteys;
  4. erotetaanko syytös, tulkinta ja vahvistettu tosiasia selkeämmin toisistaan;
  5. onko kokonaiskuva muuttunut.

Emme lupaa hallita ulkopuolisia tekoälyjärjestelmiä. Mittaamme sitä, mikä on todella havaittavissa ja verrattavissa.

06

Mitä asiakas saa

Maineforensiikka ei ole pelkkää sen seuraamista, mitä tekoäly sanoo. Se on työtä itse tietoympäristön parissa.

  1. AlkumittausNykyisen kuvan selvittäminen ja se, miten aihe näkyy tekoälyn vastauksissa.
  2. Lähde- ja näyttöarvioOlennaisten lähteiden, väitteiden ja julkisen aineiston läpikäynti.
  3. Asiantuntija-arvioTiedon, asiayhteyden ja näytön analyysi alan asiantuntijoiden kanssa.
  4. Dokumentoitu julkinen aineistoUutta tietoa tai päätöksiä, jotka voidaan todentaa julkisesti.
  5. UusintamittausMitä muuttui ja miten kuva esitetään jälkeenpäin.

QuorumLab ei poista oikeutettua kritiikkiä, siivoa internetiä eikä tuota toivottua versiota tapahtumista.

Kun kiistanalainen uutisointi vaikuttaa jo siihen, miten tekoäly esittää henkilön tai organisaation, QuorumLab voi tarkastella kuvaa, lisätä perusteltua dokumentoitua ja todennettavaa aineistoa ja mitata, mitä sen jälkeen muuttuu.

Syytös ei ole sama asia kuin vahvistettu tosiasia.

Keskustele tapauksesta